隨著各家快遞企業(yè)全國各地營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的智能貨物分揀設(shè)備合理布局不斷完善，物流行業(yè)的智能貨物分揀設(shè)備擁有量愈來愈高，機(jī)器設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù)保養(yǎng)早已變成一大要求，這也對機(jī)器設(shè)備經(jīng)銷商明確提出了更高的規(guī)定。智能貨物分揀設(shè)備應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)保養(yǎng)，下列4點(diǎn)必須重點(diǎn)關(guān)注：

01 規(guī)范的操作方式

智能貨物分揀設(shè)備是一個包含供件系統(tǒng)、分揀小車、下件系統(tǒng)及控制系統(tǒng)在內(nèi)的綜合設(shè)備，不同的部位有其規(guī)范的使用方式，從硬件軟件開關(guān)的順序、到供包/建包的步驟，都有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，多年以來，沃港智能不斷地進(jìn)行項目維護(hù)工作的分析和總結(jié)，因此發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作是引發(fā)售后問題比較主要的原因。

常見的運(yùn)行異常、數(shù)據(jù)異常、建錯包、空包、虛擬重等問題，多因人為操作不規(guī)范引起。

因此，對于智能貨物分揀設(shè)備而言，規(guī)范的操作是比較好也是比較重要的維護(hù)方式。網(wǎng)點(diǎn)需要積極參與設(shè)備供應(yīng)商組織的操作培訓(xùn)、做好人員變更的操作交接、加強(qiáng)監(jiān)督和考察比較。

02 定期檢修保養(yǎng)

設(shè)備的定期檢修有利于及時排查問題，避免人為損壞或自然損耗的影響持續(xù)擴(kuò)大，保障設(shè)備的正常運(yùn)行；定期清理、除塵，避免因為灰塵堆積導(dǎo)致零件接觸異常，進(jìn)而影響設(shè)備的正常啟動和運(yùn)行。

除此以外，對智能分揀設(shè)備中的易損零件，如碳刷、滾筒、皮帶等，網(wǎng)點(diǎn)或設(shè)備供應(yīng)商需要根據(jù)零件的壽命，及時進(jìn)行更換，并提前補(bǔ)充備件，降低保養(yǎng)更換零件對設(shè)備正常運(yùn)行的影響。

03 故障情況及時處理

在設(shè)備運(yùn)行過程中，異常或故障情況，可根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和影響范圍進(jìn)行分級處理：

不影響使用的小問題，設(shè)備供應(yīng)商可提供視頻或遠(yuǎn)程指導(dǎo)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)自行處理；

對設(shè)備局部造成影響的，需要及時進(jìn)行排查，在非操作時間內(nèi)處理完成；

如若遇到設(shè)備異常停機(jī)的問題，則需要即時檢修、快速處理、盡快恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)作，保障網(wǎng)點(diǎn)包裹的高效分揀。

與此同時，每一次故障情況需要做好登記備案，積累處理經(jīng)驗，后續(xù)需要加強(qiáng)排查維護(hù)。

04 專人專崗 責(zé)任到人

網(wǎng)點(diǎn)需安排專人負(fù)責(zé)分揀設(shè)備硬件的檢查和分揀軟件系統(tǒng)的維護(hù)。責(zé)任到人可提高識別問題的敏感度、提高溝通效率、提高異常問題的處理能力、提高網(wǎng)點(diǎn)建包地調(diào)整的靈活性、避免非專業(yè)人員的誤操作，化被動為主動，及時解決問題。

智能貨物分揀設(shè)備的檢修維護(hù)，是為了保障設(shè)備能夠經(jīng)常處于良好的狀態(tài)，可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)每天的分揀需求隨時投入使用，提高利用率、延長使用壽命、行之有效地提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作效率，促進(jìn)科學(xué)管理，這需要設(shè)備用戶和供應(yīng)商保持長期的聯(lián)系和高效的溝通，高度重視、互相配合！